【要注意】屋根リフォームの訪問販売にご用心!実際のトラブル事例と対策方法を徹底解説
2025.07.08 (Tue) 更新
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さいたま市見沼区の屋根修理・雨漏り・防水専門店のヤネザルです。
こんにちは、屋根専門店ヤネザルです!
最近、「突然来た業者に屋根の不具合を指摘されて…」「高額な工事費を請求された」という声が増えています。
その多くが、屋根修理の訪問販売業者によるトラブルです。
「屋根が壊れている」と言われたら、不安になりますよね。
でも、ちょっと待ってください!その業者、本当に信頼できますか?
今回は、訪問販売による屋根工事の危険性や、実際のトラブル事例、そして安心してリフォームをするためのチェックポイントを、詳しくお伝えします。
目次
- ■ なぜ「屋根工事の訪問販売」が狙われやすいのか?
- ■ 訪問販売による屋根工事トラブル事例
- 事例①:「今なら半額」と言われ契約、後で高額請求に…
- 事例②:「火災保険で無料」と言われたが、保険金が出ず全額自腹に…
- 事例③:「点検だけ」と言われ屋根に登らせたら壊された?
- ■ 「こんな業者は怪しい!」要注意ポイント
- ■ 訪問販売で契約してしまった…キャンセルできる?
- ■ トラブルを防ぐための6つの対策
- ① 突然の訪問業者は相手にしない
- ② その場で契約しない
- ③ 屋根点検は信頼できる業者に依頼する
- ④ 相見積もりをとる
- ⑤ 書類はすべて保管しておく
- ⑥ 不安なときは消費生活センターへ相談
- ■ まとめ:屋根の訪問販売、まずは「疑う」ことが身を守る!
- 最後に
■ なぜ「屋根工事の訪問販売」が狙われやすいのか?
屋根の上は普段見えない場所。
だからこそ、飛び込み営業や訪問販売業者にとって「言葉だけで不安をあおりやすい」絶好のターゲットです。
たとえば、こんなセリフで不安を煽ってきます。
「近くで工事していて、お宅の屋根がめくれているのが見えました」
「今すぐ直さないと雨漏りしますよ!」
「火災保険で無料で直せます!」
こういった言葉にドキッとしてしまい、契約してしまう人が後を絶ちません。
■ 訪問販売による屋根工事トラブル事例
事例①:「今なら半額」と言われ契約、後で高額請求に…
70代のご夫婦の家に来た業者が、「瓦がずれていて危険」と指摘。
「今ならモニター価格で半額」と言われ、その場で契約。
しかし後日、追加工事と称して約150万円の請求をされ、解約もできずトラブルに。
事例②:「火災保険で無料」と言われたが、保険金が出ず全額自腹に…
「火災保険が使える」と言われ契約。保険申請も業者に任せたが、保険金が下りず全額自己負担に。
しかも工事の内容も雑で、施工不良が発覚。
事例③:「点検だけ」と言われ屋根に登らせたら壊された?
「無料点検です」と言われ屋根に登らせたところ、「棟板金が浮いている」と写真を見せられ、そのまま修理を依頼。
後日、別の専門業者に見てもらうと「むしろ人為的に壊された可能性がある」と言われたというケースも…。
■ 「こんな業者は怪しい!」要注意ポイント
以下の特徴がある業者には、特に注意が必要です。
怪しいポイント | 内容 |
---|---|
名刺がない/社名が曖昧 | 素性を明かさない業者は要注意! |
即決を迫る | 「今日だけ特別割引」など、即契約を強要してくる |
保険が使えると断言する | 火災保険の適用は保険会社の判断です。100%出るとは限りません |
点検写真をその場で見せてくる | 本当にその家の屋根かどうか、見分けがつきません |
契約書をよく読ませない | 工事内容・金額が不透明なまま進めようとする |
■ 訪問販売で契約してしまった…キャンセルできる?
はい、できます!
訪問販売で契約した場合、「クーリングオフ制度」により契約後8日以内であれば無条件で解約可能です。
書面で契約した日から8日以内
口頭で契約しても、後日書面を交付されていれば、その日から8日以内
※書面の交付がない、または不備がある場合、クーリングオフの期限は延長されます。
■ トラブルを防ぐための6つの対策
① 突然の訪問業者は相手にしない
基本的に、飛び込み業者の屋根点検は受けないことが一番です。
② その場で契約しない
「今だけ」などのセリフに焦らず、必ず家族や信頼できる第三者に相談を。
③ 屋根点検は信頼できる業者に依頼する
屋根は見えにくいからこそ、地元で実績がある業者に依頼するのが安心です。
ヤネザルでは、ドローン点検で写真と動画を使ってわかりやすくご説明します。
④ 相見積もりをとる
訪問業者1社だけの言うことを鵜呑みにせず、複数社から見積もりをとることが大切です。
⑤ 書類はすべて保管しておく
契約書、見積書、点検結果の写真などは、必ず保管しておきましょう。トラブル時の証拠になります。
⑥ 不安なときは消費生活センターへ相談
万が一トラブルに巻き込まれた場合は、消費生活センターや国民生活センターに相談しましょう。
■ まとめ:屋根の訪問販売、まずは「疑う」ことが身を守る!
屋根は生活を守る大切な場所。
だからこそ、信頼できる業者選びがとても重要です。
訪問販売による屋根工事トラブルは、年々増加しています。
「突然来た業者に言われて不安になった…」という方は、まずは慌てずに落ち着いて行動を!
ヤネザルでは、しつこい営業なし・無料で点検・見積もりいたします。
無理な提案や不透明な工事は一切ありませんので、安心してご相談ください。
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最後に
さいたま市見沼区のヤネザルでは、さいたま市内だけでなく埼玉県内各地(白岡市、上尾市、北葛飾郡松伏町、深谷市、蓮田市、春日部市、川口市、さいたま市)の屋根修繕やベランダのひび割れ、雨漏りなどのご相談や見積りを無料で行っております。
是非お気軽にご連絡ください!!
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屋根リフォーム・雨漏り・防水専門店 ヤネザル
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