【詐欺被害】クーリングオフで間に合う？屋根修理詐欺からの完全回復法とは？
2025.12.27 (Sat) 更新
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さいたま市見沼区の屋根修理・雨漏り・防水専門店のケイナスホーム見沼店「ヤネザル」です。
はじめに
「近くで工事をしていたら、お宅の屋根が壊れているのが見えました」
そんな一言から始まるのが、近年急増している屋根修理詐欺です。一見すると親切な業者のように見えますが、実際には住まいへの不安を煽り、高額な契約を結ばせる悪質な手口であるケースが少なくありません。
☑すでに契約してしまった
☑断れずに話を聞いてしまった
☑「もう取り消せないかも…」と不安
このような状況でも、クーリングオフ制度などを利用することで、被害を最小限に抑えられる可能性があります。
今回は、屋根修理詐欺の手口から被害回復までの流れを、分かりやすく解説します。
屋根修理詐欺のよくある手口
屋根修理詐欺の多くは、訪問販売がきっかけです。突然自宅を訪れ、
・「屋根の一部がズレています」
・「このままだと雨漏りします」
・「今すぐ修理しないと危険です」
などと不安を強調してきます。さらに、
・「今日契約すれば割引できる」
・「火災保険を使えば自己負担ゼロ」
といった言葉で即決を迫るのも特徴です。冷静に考える時間を与えず、その場で契約させることで、不要な工事や相場以上の金額を請求されてしまいます。
クーリングオフは使える？
訪問販売で契約した場合、契約書を受け取った日から8日以内であれば、原則としてクーリングオフが可能です。
✔工事が始まっていても
✔すでに支払いをしていても
条件を満たしていれば、契約解除・返金ができます。
大切なのは、「少しでも怪しい」と感じたらすぐ行動すること！
8日を過ぎると適用外になるため、早めの確認が重要です。
クーリングオフの正しい手続き方法
クーリングオフは、書面での通知が基本です。おすすめの方法は以下の通りです。
・はがき または内容証明郵便を使用
・「契約を解除します」と明確に記載
・契約日・業者名・工事内容を明記
・工事の中止を求める文言を入れる
⚠電話だけでの連絡はNG
証拠が残らないため、必ず書面で行いましょう。送付した控えは、大切に保管してください。
クーリングオフの8日間は、業者に通知が届いた日ではなく、書面を出した日が基準です。期限ぎりぎりでも、8日以内に投函していれば有効となります。クレジット契約の場合も、条件次第で適用されます。
8日を過ぎた場合の対処法
「もうクーリングオフ期間が過ぎてしまった…」そんな場合でも、諦める必要はありません。
・虚偽の説明
・強引な勧誘
・不安を過度に煽る発言
これらがあった場合、契約の取り消しや返金交渉が可能になることがあります。その際は、
▶消費生活センター
▶国民生活センター
などの公的機関へ相談するのがおすすめです。専門の相談員が、状況に応じて具体的な対処法を案内してくれます。
消費生活センターへの相談は無料で、匿名でも可能です。屋根修理詐欺の相談実績が多く、状況に応じた具体的な助言を受けられます。業者との交渉が不安な場合でも、心強い支えになります。
被害を完全回復するために大切なこと
被害回復への第一歩は
「一人で抱え込まないこと」
屋根は自分で状態を確認しにくいため、業者の説明を信じてしまいがちです。提示された写真や説明だけで判断せず、必ず別の業者にも確認を取り、冷静に判断することが被害防止につながります。
契約書・見積書・やり取りの記録を整理し、早めに専門機関へ相談しましょう。また、今後同じ被害にあわないためにも、
・突然の訪問業者とは即契約しない
・その場で判断しない
・必ず複数社で見積もりを取る
この３点を意識することが大切です。
まとめ
屋根修理詐欺は、誰にでも起こり得る身近なトラブルです。しかし、クーリングオフ制度や相談窓口を正しく利用すれば、被害回復は十分可能です。
「おかしい」と感じたら、すぐ行動すること。それが、大切な住まいとお金を守る一番の方法です。
最後に
さいたま市見沼区のケイナスホーム見沼店「ヤネザル」では、さいたま市内だけでなく埼玉県内各地（川口市、上尾市、蕨市、戸田市、朝霞市、志木市、和光市、新座市など）の屋根修繕やベランダのひび割れ、雨漏りなどのご相談や見積りを無料で行っております。
是非お気軽にご連絡ください！！
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