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上尾市 屋根葺き替え工事 O様より 

2023.02.16 (Thu) 更新

見本を見ながら丁寧に説明してくれたので、 他社との金額の違いもわかった上で決定できた。

上尾市 屋根葺き替え工事 O様より

お客様よりメッセージ

見本を見ながら丁寧に説明してくれたので、
他社との金額の違いもわかった上で決定できた。

Q.自宅訪問時、当社の印象はいかがでしたか?

A. ・良かった。

あいさつもきちんとしていただき安心できる感じがしました。

Q.弊社に決めていただいた理由など

A. ・営業の対応が良く、気に入ったから。
  ・施工内容の説明がわかりやすかった。

見積内容、金額に対して見本を見ながら丁寧に説明してくれたので、
他社との金額の違いもわかった上で決定できた。

Q.施工中のご意見、ご感想をお聞かせください

A. ・職人の態度も良く、丁寧な仕事で満足。
  ・少し不満

下屋根の色が違う色で不満だったので、作業後にあやまるのではなく
作業中に確認して直してほしかったです。
 

Q.完成時のご感想をお聞かせください

A. ・大変良かった。

屋根はとてもきれいになり 軽くなったので 地震にも少し安心かなと思います、
ありがとうございました。

その他ご意見

説明も良くしていただきとてもわかりやすかったですし、対応も良かったです。
3.の感想も書きましたが、よけいに残念でした。「どうしても・・だったら」と言われたら、やり直して欲しいとは言いずらいかな~と思います。チェックをもう少しして下さい。

担当者よりメッセージ

この度はヤネザルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見、ありがとうございます。

ご指摘の点、反省と改善をはかりまして、今後の業務・施工に取り組んでまいりたいと思います。

今後もし、お家のお困りごとがございましたら、どうぞヤネザルをご検討ください。

お打ち合わせを綿密に行い、良い結果になりますよう、精一杯務めさせていただきます。

ありがとうございました。

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