上尾市 屋根葺き替え工事 O様より
2023.02.16 (Thu) 更新
見本を見ながら丁寧に説明してくれたので、 他社との金額の違いもわかった上で決定できた。
お客様よりメッセージ
見本を見ながら丁寧に説明してくれたので、
他社との金額の違いもわかった上で決定できた。
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Q.自宅訪問時、当社の印象はいかがでしたか？
A. ・良かった。
あいさつもきちんとしていただき安心できる感じがしました。
Q.弊社に決めていただいた理由など
A. ・営業の対応が良く、気に入ったから。
・施工内容の説明がわかりやすかった。
見積内容、金額に対して見本を見ながら丁寧に説明してくれたので、
他社との金額の違いもわかった上で決定できた。
Q.施工中のご意見、ご感想をお聞かせください
A. ・職人の態度も良く、丁寧な仕事で満足。
・少し不満
下屋根の色が違う色で不満だったので、作業後にあやまるのではなく
作業中に確認して直してほしかったです。
Q.完成時のご感想をお聞かせください
A. ・大変良かった。
屋根はとてもきれいになり 軽くなったので 地震にも少し安心かなと思います、
ありがとうございました。
その他ご意見
説明も良くしていただきとてもわかりやすかったですし、対応も良かったです。
３.の感想も書きましたが、よけいに残念でした。「どうしても・・だったら」と言われたら、やり直して欲しいとは言いずらいかな～と思います。チェックをもう少しして下さい。
担当者よりメッセージ
この度はヤネザルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。
ご指摘の点、反省と改善をはかりまして、今後の業務・施工に取り組んでまいりたいと思います。
今後もし、お家のお困りごとがございましたら、どうぞヤネザルをご検討ください。
お打ち合わせを綿密に行い、良い結果になりますよう、精一杯務めさせていただきます。
ありがとうございました。
